Zwroty i reklamacje


Zwroty

30 dni na zwrot
Myśląc o zadowoleniu naszych klientów dajemy aż 30 dni na zwrot lub wymianę nieużywanego i niezmienianego towaru.

Aby zwrócić zakupiony towar:

1. Pobierz formularz
2. Wypełnij i wyślij skan na adres e-mail: kontakt@bemoon.pl

Po odpowiedzi z naszej strony wyślij do nas produkt.

FORMULARZ

Pamiętaj!

1. Zwracany produkt musi mieć metkę.
2. Nie może być zmieniany (nie było na nim korekty rozmiaru).
3. Nie może mieć śladów użytkowania.
4. Do paczki nie zapomnij umieścić dowodu zakupu (paragonu), certyfikatu autentyczności i ozdobnego pudełka BEMOON

 

Reklamacja w ramach rękojmi

Każdy klient BEMOON ma prawo do reklamacji aż do 24 miesięcy, jeżeli zakupiony produkt ma wady fabryczne lub jest niezgodny z umową.

Aby dokonać reklamacji:

1. Pobierz formularz
2. Wypełnij i wyślij skan na adres e-mail: kontakt@bemoon.pl

Po odpowiedzi z naszej strony wyślij do nas produkt.

FORMULARZ

Pamiętaj:
1. Do paczki nie zapomnij umieścić dowodu zakupu,
2. certyfikatu autentyczności, ozdobnego pudełka BEMOON i uzupełnionego formularza reklamacyjnego.